PRIME TIME fitness Berger Straße - Frankfurt am Main

Dirk M.

Schönes Fitnessstudio leider mit absurden Regeln. Man darf unten im freien Bereich kein Seilspringen….laut Trainer angeblich zu laut. Gegen den Boxsack schlagen ist lauter, Pratzen machen ist lauter, Gewichtseile schwingen auch lauter. Leider kann mir auch kein Trainer da eine Antwort geben, warum die anderen Sachen erlaubt sind Seilspringen aber nicht. Habe mich jetzt abgemeldet, so macht Trainieren keinen Spaß.

Milo R.

War heute im Zuge von Urban-Sports zum ersten Mal in diesem Studio und kann NUR positives berichten: zwar nicht sehr groß, aber alles da was man braucht. Sauberes und aufgeräumtes Studio. Trotz Personalmangels sehr freundlicher, motivierter und zuvorkommender Coach. GERNE WIEDER 😀

Zandya G. W.

Hier ist gut, aber beim Abschluss eines Vertrags sollte man vorsichtig sein. Am Anfang bieten sie ein paar Monate gratis an, aber später, wenn man nicht mehr hingeht, verlangen sie auf verschiedenste Weise Geld.

Nach einem Jahr, selbst wenn man gekündigt hat, melden sie sich wieder und fordern Geld.

Ich empfehle nicht.

michelle K.

Das Studio ist groß und mit allem ausgestattet was zu einem guten Training benötigt wird. Es gibt einen Pool und eine Sauna in der Damenumkleide. Das Personal ist sehr nett und aufmerksam. Ich komme gerne hier her, obwohl andere Fitnessstudios näher an meinem zu Hause sind.

Luka J.

Mein Freund und ich wollten gegen 12:45 Uhr ein Probetraining machen, um das Studio kennenzulernen. Leider wurde uns in einem unerhörten Ton mitgeteilt
,dass sowas hier nicht angeboten wird. Schade, denn ohne Probetraining kauft man ja auch kein Abo. Vielleicht ist das Studio ja gut – aber so wird man es wohl nie erfahren.

Kerstin S.

⛔ Apokalyptisch! ⛔

TLDR:
Parken geht nicht, verlorene Gegenstände sind verloren, Trainingsplan gibts nicht, viel Betrieb zu nahezu jeder Uhrzeit. Kein SEPA-Mandat erteilen!

Long Story:
Ich habe mich dort angemeldet, obwohl es andere deutlich nähere Fitnesstudios zu besseren Preisen gegeben hätte. Der Grund dafür waren die (versprochenen) guten Leistungen vor Ort. Ein persönlicher und wechselnder Trainingsplan, regelmäßige Kontrolle der Körperwerte, MyZone-Gerät zur Überwachung, Parkplatz vor Ort und die Option Personal Training von qualifizierten Trainern in Anspruch zu nehmen.
Meine Mitgliedschaft lief für 2 Jahre und ich buchte anfänglich 3 Monate Personal Training (PT) dazu. Die Buchung war kein Problem. Willkommensgeschenke gab es ebenfalls noch dazu, erstmal cool. 🫠
Am Anfang vom PT haben wir dann die Körpermessung gemacht. Ergibt Sinn den Status Quo zu prüfen und sich daran zu orientieren. Meine PT Erfahrungen waren dann jedoch schnell getrübt. Nach nur 1 Tag zwischen meinen Einheiten wusste mein Trainer nicht mehr, welche Übungen wir schon gemacht haben und auch nicht mit welchen Gewichten. Auf meine 1. Trainingsplan warte ich heute noch, über 2 Jahre später.
Zusätzlich gab es eine Systemumstellung, die mir die bequeme Buchung von Terminen per App wegnahm und mit elendigen vergeblichen Telefonversuchen ersetzte. Hat sich wohl gelohnt, die Entwicklungskosten einzusparen, nur nicht für mich. 🙈
Jedenfalls war ich danach noch ein paar Mal trainieren, allein ohne Plan und an überfüllten Geräten. Das Zirkeltraining dort macht Spaß und auch die Rehaübungen sind ein großartiges Angebot.
Leider muss ich aber auch einen Verlust beklagen. Ich hatte eine teure Garmin Smartwatch für Damen. Sie ist mir nach dem Sport einmal bemerkt in der Umkleide aus der Tasche gefallen und anschließend wohl unbemerkt. Ich rief von Zuhause aus direkt dort an, identifizierte die Uhr gegenüber meinem PT als meine und bat ihn sie für mich zur Abholung zurückzulegen. 3 Wochen gingen aufgrund von Krankheit und Stress ins Land. Als ich wieder zum Sport kam, war die Uhr weg. Nirgends hinterlegt, kein Zettel mit meinem Namen, gar nichts. Da hatte ich mehr erwartet. Ich hoffe dennoch, wer auch immer meine Uhr jetzt besitzt ist glücklich damit. 😊
Anschließend sank meine Motivation dieses Fitnesstudio weiter aufzusuchen allerdings auf Null. Ich war nicht mehr bereit dort hinzugehen, nachdem ich mich aufwendig mit dem Team hinter den Kulissen auseinandersetzen musste. Meine 3 Monate PT wurde nämlich volle 5 Monate abgebucht. Bei 199,00 Euro ist das doch ein enormer und unerwarteter Ausgabenposten pro Monat. Mir dann einige Monate der Mitgliedsbeitrag erlassen, im Ausgleich für deren Fehler. Eine Rückzahlung der zu viel abgerechneten Beiträge wurde mir nicht angeboten. 💰
Ich hatte zur Sicherheit mit der Kündigung des PT auch gleich die Mitgliedschaft ordnungsgemäß gekündigt, mir wurde beides bestätigt. Dies war später noch sehr wichtig. 😉
Soweit so gut. Ich bin immer mal wieder hingegangen bis ich irgendwann feststellen musste, dass man für eine potentielle Parkerlaubnis nun auch noch zusätzlich monatlich Geld zahlen soll. Beim Vertragsabschluss kam dies nicht ein einziges Mal auf, obwohl ich extra danach gefragt hatte. Masche? 🤔
Parken geht nicht, verlorene Gegenstände wiederbekommen geht nicht, Trainingsplan gibts nicht, viel Betrieb zu nahezu jeder Uhrzeit. Es war nicht mehr attraktiv für mich, folglich bin ich für die letzten Monate meiner Mitgliedschaft nicht mehr hingegangen.
Ich hatte das Thema Prime Time Fitness schon gedanklich abgehakt, als ich im September eine Abbuchung nach offiziellem Vertragsende entdeckte. Die war übrigens mit 146,11 Euro echt saftig. Nach viel Hin und Her und über 20 Tagen meiner Hartnäckigkeit konnte der Sachverhalt aufgeklärt werden. Ich war jedoch geistesgegenwärtig genug die Lastschrift zurückzuholen und eine Lastschriftsperre einzurichten. Die 4. unberechtigte Abbuchung (Gebühren Rückbuchung Lastschrift) konnte so direkt verhindert werden. Smarter Move, den ich jedem jederzeit wieder empfehlen würde!

Morteza K.

Ich bin wegen der Sauna im Schnitt 1-2 x im Monat in diesem Studio. Mir wurde von Trainern mehrfach gesagt, dass es am Weekend ok ist mit dem Auto zu kommen. Sei kein Problem. Letzen Sonntag dann 16-17 Uhr (Parkplätze nur zur Hälfte belegt) ist mein Auto weg. Auf Nachfrage: „Abgeschleppt“ Die Chefin ist da. Sorry. Auto weg samt darin der Wohnungsschlüssel, die Jacke, 0 Grad. Ich kann nicht verstehen, wieso man nicht einfach eine Durchsage macht und von mir aus 50€ Strafe erhebt. Es wäre alles in Ordnung gewesen. So hat mich das 398€ an den Abschleppdienst gekostet, 20€ Taxi, 1 Std hin und her. Ich möchte nochmal erinnern, dass mir gesagt wurde, dass es an Wochenenden halb so wild sei dort zu parken, weil ich eben sehr selten dort bin! Liebe Prime Time Inhaber, macht doch dann einfach eine Schrankenanlage hin und es erspart allen Seiten diesen Aufwand. So eine Anlage kostet nicht die Welt und erspart allen Seiten langfristig diese völlig unnötige Situation. Kann man sich bei zig anderen Fitnessstudios wie Fitness First anschauen. So wird‘s gemacht. Ansonsten ist das Studio und die Mitarbeitenden ganz nett, aber diese Aktion hinterlässt einen sehr enttäuschenden Eindruck. So sollte man nicht mit Kunden umgehen.

Lisa H.

Heute hatte ich meinen Wellpass Starttermin! Mir wurde alles ausführlich gezeigt und erklärt 😉 Tipp: Fragt direkt nach der Einweisung am EGYM circle… dort wurden die Geräte von meiner Trainerin an meinen Körper angepasst und mit meinem Konto verknüpft! Wir haben zusammen den Circle einmal durchgemacht, sodass alle Geräte passend eingestellt sind. Sie hat mir Tipps zur Ausführung gegeben und eine Kraftmessung an jedem Gerät eingestellt. Das Fitnessstudio ist toll! Sauber und freundliche Mitarbeiter:innen und Kunden! 😉