ELEMENTS Fitness und Wellness Eschenheimer Turm - Frankfurt am Main

Matthias S.

Leider ist regelmäßig der Sauna Bereich defekt, es müffelt unangenehm… im Fitness Bereich werden seit Beginn des Monats Renovierungsarbeiten durchgeführt, leider bekommt man hier als Mitglied keine Kompensation bzw. Ermäßigung. Vor 5-6 Jahren war das Elements noch ein 5* Gym mit motivierten Mitarbeitern und Trainern.
Präsenz der Trainer auf der Trainingfläche beschränkt sich auf die Kundenneugewinnung.

Ismet B.

Ein gutes Fitnessstudio mit moderner Ausstattung. Besonders hervorheben möchte ich den Personal Trainer Dennis Hell, der einen tollen Job macht. Dank seiner Unterstützung konnte ich sichtbare Fortschritte beim Abnehmen erzielen.

Allerdings hat die Hygiene im Studio in letzter Zeit etwas nachgelassen, und das Dampfbad heizt seit der Renovierung nicht mehr richtig auf.

ben A.

Als jemand, der seit mehr als 2 Jahren im Club ist, muss ich leider sagen, dass sich die Mitarbeiter/in nicht anständig benehmen, obwohl einige von ihnen wirklich gut sind. Aber von der Lage her ist es perfekt und ideal, aber leider ist die Ausstattung des Clubs sehr alt und ineffizient, und dem Kunden werden für das gezahlte Geld nicht die richtigen Einrichtungen geboten. Ich hoffe, dass sie die Kunden mit neuen Geräten und exzellentem Service zufriedenstellen werden.

YADE B.

Ich wurde im Elements Studio's in Frankfurt am Main von einem jungen Mann beschimpft und beleidigt. Weil ich wie immer am montags um 17.00 Uhr in den großen Kursraum in den Rückenfitt Kurs teilnehmen wollte. Er meinte, dass er zuerst im Raum wäre... Daraufhin habe ich ihn auf die Hausordnung in Elements Studio's hingewiesen. Dann ist er richtig aggressiv geworden...
Ich habe Studioleitung informiert und sie hat mir empfohlen ihm aus dem Weg zu gehen und einen kostenlosen Drink aufs Haus angeboten.

Sergei

Ich bin genau ein Jahr lang in diesen Fitnessclub gegangen. Was man am Ende sagen kann, ist, dass beim Verein fast nur negative Emotionen zurückblieben. Im Laufe des Jahres kam es zeitweise zu Problemen mit der Verfügbarkeit von Duschgel in den Duschen. Es scheint eine grundlegende Sache zu sein, aber es gab immer Probleme damit. Bei mehreren Trainingsgeräten wurden die gerissenen Polster über ein Jahr nicht ausgetauscht, ein Jahr!!!! In der Halle wurden mehrere Monate lang Renovierungsarbeiten durchgeführt, ein Teil der Halle war geschlossen und das ging mehrere Monate so weiter, ok, Renovierungsarbeiten, ich verstehe. Aber ist es wirklich so schwer, innerhalb eines Jahres Duschgelbehälter aufzufüllen oder die Polsterung eines Turnschuhes zu erneuern? Als ich bei diesem Verein meinen Vertrag unterzeichnete, zahlte ich zusätzlich 15 bzw. 20 Euro für ein Bändchen, mit dem ich mich im Verein einchecken konnte. Dieses Armband habe ich am Ende der Vertragslaufzeit einem Clubmitarbeiter übergeben, ein Formular mit meinen Bankdaten ausgefüllt und mir wurde mitgeteilt, dass das Geld wieder auf mein Bankkonto überwiesen wird. Nach einer Woche erhielt ich einen Brief, in dem stand, dass sie mir mein Geld nicht zurückerstatten würden, da ich das Armband eigentlich kostenlos bekommen sollte))) Und wenn ich dennoch darauf bestehe, das Geld bezahlt zu haben, muss ich eine Quittung vorlegen)) ) Eine Quittung stelle ich selbstverständlich nicht zur Verfügung. Letztendlich haben sie mir mein Geld nie zurückerstattet. Dies ist meine persönliche Erfahrung mit diesem Fitnessclub. Schlimmere Erfahrungen habe ich noch nie gemacht!

Christin P.

5 Sterne – Das beste Fitnessstudio in ganz Frankfurt!

Elements am Eschenheimer Turm ist einfach unschlagbar! Die Atmosphäre ist top, die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich und jederzeit hilfsbereit. Das Studio bietet eine riesige Auswahl an modernen Trainingsgeräten, sodass es wirklich an nichts mangelt – egal, ob für Kraft- oder Ausdauertraining. Der Wellnessbereich ist ein echtes Highlight: super schön, sauber und perfekt zum Entspannen nach dem Training. Ich freue mich jeden Tag aufs Neue, hier trainieren zu können. Wer ein erstklassiges Fitnessstudio in Frankfurt sucht, ist hier genau richtig!

Ron

Die Aufgüsse von Detlef sind super, aber das war es auch schon mit Wellness. Der Entspannungspool ist zu kalt und das Dampfbad seit dem halben Jahr Mitgliedschaft immer wieder kaputt oder zu kalt. Aktuell geht es wieder nicht, Infos an die Mitglieder werden nicht kommuniziert!!

Die Sauberkeit am Wochenende lässt zu wünschen übrig. Einige Polster der Geräte sind seit Monaten kaputt.

Das Personal ist meistens lustlos, Trainingstipps gibt es keine. Ebenso liegen die Gewichte im ganzen Studio verteilt rum.

Viele Mitglieder kommen mit Gympass oder Wellpass und lassen das Studio zu den Stoßzeiten an ihre kapazitären Grenzen kommen.

Schu M.

Rezension – Elements Fitness Studio Eschenheimer Turm

Ich bin Besitzer des Wellhubs Passes und dachte, ich könnte ganz entspannt im Studio trainieren. Leider war mein Erlebnis alles andere als positiv. Das Personal war extrem unfreundlich und versuchte mir, eine 14-monatige Mitgliedschaft aufzuzwingen, bevor ich überhaupt die Räumlichkeiten betreten durfte.

Was mich noch mehr enttäuschte, war, dass meine Freunde, die mit mir dort waren, dieses Formular nicht ausfüllen mussten. Diese unterschiedlichen Behandlungen empfand ich als sehr unprofessionell und unfair.

Insgesamt war der Service sehr unfreundlich und das Ganze hat meinen Eindruck vom Studio stark negativ beeinflusst. Würde ich nicht empfehlen, wenn man auf Kundenfreundlichkeit Wert legt.