Familienzentrum Emilie & Rudolf - Berlin

Maryam N.

Das Familienzentrum bietet eine vielseitige und ansprechende Umgebung für Familien mit Kindern jeden Alters. Die freundliche Atmosphäre, hochwertiges Spielzeug und saubere, gut durchdachte Räume machen den Aufenthalt besonders angenehm. Meine Kinder, im Alter von einem und sechs Jahren, fühlen sich hier sehr wohl und genießen die verschiedenen Aktivitäten und Kurse. Besonders hervorzuheben ist das engagierte Team, insbesondere Kim, das stets darauf bedacht ist, unseren Besuch angenehm zu gestalten. Wir sind dankbar für diesen tollen Ort und freuen uns jedes Mal aufs Neue, hierher zu kommen.
Da meine Erfahrung mit dem Zentrum insgesamt sehr positiv war, möchte ich meine Bewertung auf vier Sterne anpassen. Die einzige negative Erfahrung betraf einen Musikkurs, bei dem die Kommunikation mit der Kursleiterin schwierig war. Trotz mehrerer unbeantworteter E-Mails und einem unprofessionellen Umgang mit meiner Anmeldung musste ich mich letztlich für einen anderen Kurs entscheiden. Dieser Vorfall war enttäuschend, doch abgesehen davon schätze ich das Familienzentrum sehr.
Besonders erwähnen möchte ich auch die Leiterin, die immer sehr hilfsbereit war und mir schon viele gute Ratschläge gegeben hat. Wir haben den Geburtstag meiner Tochter auf der schönen Wiese des Zentrums gefeiert, und es war ein rundum gelungenes Fest, bei dem wir viel Freude hatten.

Marie G.

Ein sehr schönes Familienzentrum mit sauberen und bequemen Räumlichkeiten. Unser Kind fühlt sich dort wirklich super wohl. Leider gibt es einen großen Minuspunkt: Die Kurse fallen ständig aus, und das ist wirklich extrem nervig. Vielleicht könnte man das im neuen Jahr besser organisieren, damit die Kurse verlässlicher stattfinden. Das wäre toll!

Antwort zu der Rückmeldung:
Liebes Familienzentrum Emelie & Rudolf,
vielen Dank für Ihre Antwort und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um auf meine Bewertung einzugehen! Es ist toll zu sehen, dass Sie sich Gedanken um das Wohl Ihres Teams und Ihrer Teilnehmer machen. Gesundheit sollte natürlich immer Vorrang haben – das verstehe ich vollkommen.
Allerdings möchte ich anmerken, dass die Kursausfälle mittlerweile recht häufig geworden sind. Das ist für die Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die sich auf Ihr Angebot verlassen, auf Dauer schwierig. Vielleicht ließe sich eine Vertretungsregelung einführen, um solche Engpässe besser zu überbrücken. In anderen Bereichen wie Schulen, Kindergärten oder Arztpraxen gibt es ähnliche Herausforderungen, die durch Organisation gut gemeistert werden.
Ich schätze Ihr Engagement und hoffe, dass Sie eine Lösung finden, die allen zugutekommt. Vielen Dank, dass Sie sich meinem Feedback widmen!
Beste Grüße

Verena S.

Wunderschön gestaltete Räume, in denen sich sowohl die Kinder als auch die Eltern sofort wohlfühlen. Der liebevolle Empfang und die aufmerksame Begleitung der Mitarbeiterinnen des Familienzentrums verstärken die Wohlfühlatmosphäre noch weiter. Vielen Dank für eure wertvolle Arbeit für uns Eltern und unsere Kinder!

Michael K.

Für Kinder einfach ein Traum, es gibt verschiedene Räume zum Spielen und Workshops zum Malen und Musizieren. Für Eltern ein schöner Ort um etwas zu entspannen während die Kids spielen. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kümmern sich super!

Stefan E.

Ein toller Ort mit netten Mitarbeiterinnen, schönen Räumlichkeiten und hochwertigem Spielzeug. Auch das Beratungs- und Kinderprogramm ist topp.

marcel M.

Sehr schön dort. Nette Menschen, schönes Spielzeug und die Kinder fühlen sich wohl.

Lea V. R.

Das tollste Familienzentrum überhaupt!!! ❤️ Schöne Räume mit Wohnzimmeratmosphäre, äußerst freundliche MitarbeiterInnen, großartiges Spielzeug und klasse Kurse. Ich bin jetzt ständig hier, weil man sich einfach nur wohl fühlt und eine gute Zeit hat. Ganz großes Lob und vielen Dank an die MitarbeiterInnen, die mit sehr viel Engagement und Spaß bei der Sache sind!

Luna L.

Das beste Familienzentrum in unserer Umgebung. Alles ist neu und sauber. Total schön für die kleinen. 💕 für die Erwachsenen gibt es sogar alle möglichen Getränke und Snacks gegen eine kleine Spende.