Fitness & Praxis Thera-Fit - Wilhelmshaven

tanja E.

Ich habe sehr schnell Termine bei Gerd bekommen und er ist bisher der einzige der meine Schmerzen in den Griff bekommen hat,ob Rücken oder Arm,selbst bei einer Terminabsage meinerseits habe ich direkt einen neuen Termin in der gleichen Woche bekommen.
An der Anmeldung sind bisher auch alle super freundlich gewesen.Ich kann die Praxis nur empfehlen.

Andre N.

Alle sehr freundlich,Therapeutin Tijana ist Top.Emfehlenswert 🤗😎

Michael M.

Leider muss ich meine Erfahrung mit dieser Praxis als äußerst negativ Beschreiben.

Ich hatte dort 6 Termine für jeweils 17:20 Uhr vereinbart.

Bereits beim zweiten Termin wurde ich mit unglaublichen, organisatorischen Problemen konfrontiert.
Ich war pünktlich in der Praxis, als die Mitarbeiterin meinen Termin nicht finden konnte.
Sie sagte mir dann, ich hätte keinen Termin um 17:20 Uhr.

Nachdem ich den Terminzettel von Zuhause geholt und vorgezeigt hatte, sagte mir die Mitarbeiterin, dass sie sich nicht erklären könne, wer meine Termine ausgetragen hätte.
Jedenfalls stünden sämtliche vereinbarten Termine für mich nicht mehr zur Verfügung. Da sei wohl etwas schief gelaufen.
Vor Februar (also etwa die nächsten 6 Wochen) gäbe es auch keine freien Termine mehr.

Sie bot mir an, ich solle flexibel sein und auf Absagen anderer Patienten hoffen.
Die Praxismitarbeiter würden sich bei mir melden, wenn ich ggf. für einen anderen Patienten einspringen könnte.

Diese Vorgehensweise ist für mich natürlich nicht akzeptabel.
Zum einen bin ich berufstätig und benötige daher feste Termine, die ich mit meinem Arbeitgeber abstimmen kann.
Zum anderen erfordern die Schmerzen, die Gegenstand der geplanten Physiotherapie sind, regelmäßige und zeitnahe Behandlungen, zu fest vereinbarten und verbindlichen Terminen.

Für mich wäre es unter diesen Bedingungen daher besser, zeitnahe Termine mit einer anderen Praxis zu vereinbaren. Ich bat deshalb um die Herausgabe des Rezeptes und die Rückerstattung der Rezeptgebühr.

Leider weigerte man sich bei Thera Fit beharrlich, mir das Rezept zurück zu geben, da ich bereits einen Termin wahrgenommen hätte.
Man schlug mir vor, Ich solle die Physiotherapie meinerseits abbrechen und mir ein neues Rezept bei meiner Ärztin ausstellen lassen.
Die bereits entrichtete Rezeptgebühr, 28,84 EUR, wurde ebenfalls nicht zurückgezahlt.

Ich habe nun eine Frist von 7 Tagen gesetzt, um die Rezeptgebühr erstattet und das verschriebene Rezept ausgehändigt zu bekommen.

Falls dies nicht erfolgt, werde ich weitere Schritte einleiten.

Ich werde das Vorgehen von Thera Fit in dieser Sache nicht einfach hinnehmen.
Ich werde mich deshalb auch zusätzlich bei der Krankenkasse (Kassenärztliche Vereinigung) beschweren (es wäre ja interessant zu erfahren, ob meine stornierten Termine anschließend zufällig an Privatpatienten vergeben wurden) und die Rezeptgebühr anwaltlich einfordern lassen.
Es sind zwar nur 28,84 EUR, aber da geht es mir dann auch ums Prinzip!

Insgesamt war es daher eine sehr schlechte Erfahrung, die ich so nicht erwartet hatte.

Für mich kommt diese Praxis kein zweites Mal in Frage!

Ergänzung:
Habe gerade eine Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wird, dass ich das Rezept und die Rezeptgebühr zurück erhalte.
Außerdem bot man mir an, passende Termine für mich, Zitat: "freizuschaufeln".
Wie auch immer dieses "Freischaufeln" aussehen mag, ich verzichte lieber!

Frank T.

Unfreundlicher Empfang!

Kleine dunkle Räume. Sehr schlechte Luft.

Die Physio an sich war auch eher schlecht als recht.

Kann ich nicht weiter empfehlen, gehe nächstes Mal auch wieder woanders hin!

Arne F.

Ich bin mit einer Überweisung von meinem Hausarzt zu Thera Fit gegangen und mir wurde durch Freunde mitgeteilt das ich zu Gerd gehen solle. Ich hatte starke Schmerzen im Oberschenkel. Jetzt nach 6 Behandlungen bin ich schmerzfrei.
Danke an Thera Fit und ganzbesonders an Gerd 😊
Sehr zu empfehlen

Manfred M.

Ich bin seit Jahren immer mal wieder mit Rücken- oder Schulterproblemen in Behandlung .
Die Angst vor einer Operation am Schultergelenk, die mir einen Arzt vor ca 20 Jahren empfohlen hatte, brachte mich zum ersten Mal in die Praxis zu Gerd Hollje. Seine professionelle Behandlung führte dazu, dass ich nach einigen Wochen vollkommen schmerzfrei war. Eine Operation ist bis heute nicht erforderlich geworden.
Auch wiederholt auftretende starke Schmerzen im Lendenwirbelbereich hat Gerd mit seinem Team erfolgreich behandelt.
Aktuell ist es mal wieder soweit. Aber ich glaube, bis zu meinem Urlaubsbeginn in 10 Tagen, bekommen Gerd und sein Team das wieder hin.
Aus meiner ca 20 jährigen Erfahrung kann ich die Behandlungen in der Praxis "therafit" sehr empfehlen.

Jennifer R.

Sehr angenehme Atmosphäre. Freundliches & hilfsbereites Personal.
Hatte eine gute Geräteeinweisung für das T-Rena Training.
Sehr zu empfehlen 👍🏻

Benny G.

Tolles Team, tolle Behandlung, super Geräte, super Angebote. Rundum sehr gut