JOHN & JANE’S SOULBASE - Berlin

Eva

In bin schon seit vielen Jahren in diesem Studio und war anfangs sehr begeistert. Nach der Corona Schließzeit lies die Qualität aber meines Erachtens nach. Insbesondere die Duschen sind häufig dreckig, da am Reinigungspersonal gespart wird. Aber auch im Kursraum hat die Sauberkeit nachgelassen. Die Handtücher für Mitglieder wurden immer weniger (heute gibt’s oft keine kleinen Handtücher mehr) und beispielsweise werden technische Geräte wie das kaputte Glätteisen einfach nicht mehr ersetzt. Die Qualität der Kurse hängt sehr stark vom Trainer ab.

Ku

Dies ist eines meiner zwei Lieblings- Sportstudios, welche ich regelmäßig mit Urban Sports Club (USC) nutze. Moderne und stilvolle Einrichtung, alles super sauber, gemütliche Sitzmöglichkeiten und gratis Wasser/Tee, ein Wohlfühlort. Außerdem gute Schließfächer in der Umkleide und saubere Toiletten. Aber mein Highlight ist das Kursangebot, dieses findet man sonst so nirgendwo. Ich bin aktuell schwanger und nutze zum einen die Prenatal Pilates Kurse, aber auch reguläre Barre Kurse bei denen ich dann ggf. einige Übungen abwandle. Ich freue mich schon auf den Postnatal Kurs, zu dem man auch sein Baby mitbringen darf. Die Trainerinnen sind sehr kompetent und man hat bei den Kursen sehr viel Platz (nicht wie in anderen Berliner Studios).

Jessica S.

Ich habe mir nach einem Jahr Pause wieder eine Mitgliedschaft gemacht. Bei meinem ersten Kurs musste ich dann feststellen, dass die Location sehr an Qualität verloren hat. Trotz des hohen Mitgliedsbeitrages sind Hygienezustände schlechter als bei McFit im Wedding. Hier mal, was mir direkt aufgefallen ist:
Der Boden im Kursraum war extrem dreckig, sowie die Matten die darauf lagen sichtbar verstaubt, zerrissen, krümelig. Desinfizier-Spray oder Waschlappen gab es nicht mehr. Beim WC ging die Spülung nicht und die Klobrille war gesprungen. Händewaschen mit Seife = Fehlanzeige. Duschgele in den duschen leer, Flaschen aufgedreht, verklebt. Teekannen sind kaputt & verkalkt.
Man läuft in dem Studio eigentlich ohne Schuhe herum, was ich in Zukunft nicht mehr machen möchte.
Die Kurse finde ich immer gut, die Trainer nett - daher 2 Sterne. Allerdings war der Kurs viel zu voll, die Leute mussten sich wie die Sardinen quetschen. Für den Preis, leider echt mau.
Ich mochte J&J sehr und hoffe, dass sich die Lage verbessert.

Ella

War bestimmt mal ein tolles Studio, das inzwischen aber einige Erneuerungen gebrauchen könnte. Die Matten sind abgenutzt und auch die Teppiche in der Lounge echt abgelaufen. Das Personal am Eingang hat nur komisch geschaut, als ich die schwere Tür nicht direkt aufbekommen habe und mit einer anderen Kursbesucherin daran gerüttelt habe und ist dann weggegangen. Wir mussten die wenig ausgeschilderten Umkleiden dann auch noch selbst suchen. Auf Urban Sports ist nicht angegeben, in welchen Raum man muss, deshalb war ich genauso wie andere verwirrt und musste andere Kursteilnehmer fragen. Es war auf Urban Sports auch nicht angegeben, dass "Hot Classic Barre" wörtlich gemeint ist und der Raum auf 35 Grad geheizt wird - für mich kein Problem, aber ich hätte es gern gewusst, um genug Wasser mitzubringen. Dazu kommt noch, dass die Leiterin ziemlich wenig auf Fehlstellungen geachtet hat und die Übungen relativ einfältig waren. Insgesamt ein enttäuschender Kursbesuch.

Marharyta B.

Ich habe diese Studio früher oft für Yoga besucht, aber mit der Zeit wurde die Qualität des Unterrichts immer schlechter. Daher wollte ich eigentlich nicht mehr hingehen, aber diesmal ging ich mit meiner Freundin zu einem Pilates-Kurs, und das war die schlimmste Pilates-Stunde, die ich je erlebt habe. Es hatte kaum etwas mit Pilates zu tun – vielleicht eine Übung, die eigentlich in Kombination mit anderen Übungen gemacht werden sollte.

Zu Beginn lagen wir etwa 10 Minuten in Shavasana – ich glaube zumindest, dass es Shavasana war, denn es war schwer zu verstehen. Normalerweise sind die Kurse in diesem Studio auf Englisch, aber diesmal war es auf Deutsch, obwohl bei der Buchung in der App nichts darüber stand. Die Trainerin fragte auch nicht, ob jemand Deutsch spricht. Alle machten einfach das, was sie zeigte.

Schon nach diesen ersten 10 Minuten war mir klar, dass der Kurs schlecht sein würde. Die Trainerin achtete überhaupt nicht auf die Qualität der Bewegungen und schien die Übungen von YouTube zu nehmen, da sie fast die ganze Zeit auf ihr Handy schaute. Die Teilnehmer wussten nicht, was zu tun war, machten unterschiedliche Dinge und verstanden nicht, welche Muskelgruppen angesprochen werden sollten. Das war sehr weit entfernt von echtem Pilates, und ich weiß genau, wie Pilates sein sollte.

Strong Pilates 02.01.2025
16:30–17:30

Florian W.

Studio ist sauber. Kurse sind gut. Aber der Service drum herum nicht. Es gibt oben ein Tee und Wasserbar. Sprudelwasser geht seit Wochen mal wieder nicht und der Tee ist regelmäßig leer. Heute wurde nur heiße Wasser nachgefüllt ohne Beutel. Bei den Preisen unverständlich. Zieht den Spaß sehr runter.

Anna Z.

Ich habe einen Vertrag mit John & Janes Soulbase abgeschlossen, diesen aber aus privaten Gründen innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist fristgerecht nach elf Tagen widerrufen. Leider habe ich bis heute keine Bestätigung erhalten – weder per E-Mail noch auf anderem schriftlichen Weg. Trotzdem wurde der Betrag von meinem Konto abgebucht.

Mehrfach habe ich versucht, telefonisch jemanden zu erreichen, doch ohne Erfolg. Auch auf meine E-Mails wurde bislang nicht reagiert. Ein solches Vorgehen ist inakzeptabel. Ich hoffe, dass mein Anliegen bald bearbeitet wird, andernfalls werde ich weitere Schritte einleiten müssen.

Anni M.

Montagfrüh. Voller Vorfreude, extra früher aufgestanden. 1.Mal in diesem Studio. Ich habe eine “Strong Barree Class” gebucht. Als ich im Raum (ohne Ballettbarren/stange) angekommen bin, hieß es auf meine Nachfrage hin, wir machen heute “Core” ohne Barren aus irgendwelchen organischen Gründen. Das war bis auf eine Übung stinknormales Pilates. Die Stunde war ok. Aber leider überhaupt nicht das, was ich gebucht und bezahlt habe. Bin enttäuscht. Ist ein bisschen so als würde ich eine Reitstunde buchen und der Trainer kommt ohne das Pferd… aus anderen Gesprächen habe ich mitgenommen, dass es wohl öfter zu .. spontanen Veränderungen kommt und der Plan nicht so ganz richtig ist. Das kann ich nicht überprüfen, aber ich werde lieber Studios aufsuchen, bei denen ich erhalte, was ich buche.