Physio Athletics - Berlin

Crixxi 8.

Zur Behandlung, den Behandelnden und der Physiopraxis kann ich rein gar nichts sagen - DENN:
Die Online Terminbuchung die sie ja anbieten scheint ihnen nicht zu zusagen.

2 x einen Termin darüber gebucht und als ich die genaue Adresse am besagten Tag raussuchen wollte, entdeckte ich das dieser storniert war.
Dachte noch „UPS, hab ICH den versehentlich storniert?!“
Also nochmals einen gebucht, einen Tag vorher, während der Arbeit einen Anruf von ihnen bekommen und schwupps - dieser Termin ist gänzlich fort.
Ich habe sogar kurz darauf zurückgerufen und auf den AB gesprochen das ich diesen Termin gerne wahrnehmen möchte, falls sie nur eine Bestätigung brauchen.

Sie sind den ganzen Tag nicht persönlich ans Telefon gegangen, keine weitere Mitteilung oder Rückmeldung.
Man wartet recht lange um einen Termin in der Nähe oder gar nur im selben Bezirk zu bekommen, da wäre es das mindeste den Termin einzuhalten oder gar nicht erst anzubieten.
Finde diese Art und Weise super unprofessionell.
Vielleicht und sie fachlich kompetent -
Werde es nie herausfinden.

Volker D.

Heute wieder ein Rezept nach meiner Rücken OP beendet. Spezielles Rückentraining an den Tergumed Geräten perfekt für meine Rumpfstabilität. Top Team hier👍💪

Владимир

Sehr nettes Team. Mitarbeiter sind Profis. Ich bin zufrieden.

Julian B.

Wenn ich könnte, würde ich mehr als 5 Sterne vergeben. Sehr schnell (innerhalb einer Woche)Termine bekommen, eine super freundliche und professionelle Kommunikation.
Zur Behandlung: ich wurde nach einem operierten Schulterbruch hier behandelt und meine Wünsche und Ziele der Behandlung (Steigern der Mobilität und Schmerzbehandlung) wurden um ein Vielfaches übertroffen. Abgesehen von einer super freundlichen Art wurde mir nachhaltig geholfen und zu jederzeit ist man auf meine Fragen und mein Befinden sehr genau mit Verständnis und Fachwissen eingegangen.
Fazit: Wenn ich eine weitere Physiotherapie brauche, gibt es nur noch diese Praxis für mich und meine Familie.
Ein großes Danke an das gesamte Team.

Eduard K.

Kurze Version: FURCHTBAR! MINUS 100 STERNE.

Längere Version:

23.10: Termin für den 26.10 vor Ort vereinbart, da ich in der Nähe bei einem anderen Arzt war.

26.10: Anstatt der vom Arzt verordneten Krankengymnastik solle ich die ersten zwei Termine in einer Vakuummaschine verbringen. Nach Ende der Behandlung wartete ich ungefähr 3 Minuten. Da niemand zu mir kam und ich selbst aus der Maschine nicht herauskonnte, betätigte ich den Sicherheitsknopf. Dieser löste einen sehr lauten, durchgehenden Ton hoher Frequenz aus. Für weitere rund 7 Minuten war ich in der Maschine mit diesem Ton "gefangen". Der Mitarbeiter entschuldigte sich nicht und meinte, ich solle wegen des nächsten Termins am nächsten Tag anrufen.

27.10: 6 Anrufversuche + ein Mal auf den Anrufbeantworter gesprochen + eine E-Mail gesendet + eine SMS von ihm erhalten mit dem Text: "Rufe zurück."

30.10: Drei weitere erfolglose Versuche, ihn telefonisch zu erreichen. Bis jetzt (30.10, 14:10 Uhr) hat niemand zurückgerufen.

Selbstverständlich werde ich mich dort nicht behandeln lassen. Ich muss jedoch dorthin zurück, um die Überweisung zurückzuerhalten.

Stephan A.

Eine 5 Sterne Physio Praxis, beste Beratung und auch Aufklärung der MT und Kg ,sehr individuell auf meine Bedürfnisse abgestimmt.Sehr freundliche Anmeldung, koordinieren alle Termine aber auch über Doctolip zu Terminieren. Durch die gute Arbeit der Physios konnte ich mir eine Notwendige OP sparen und bin wieder in Topform. Danke und weiter so.
Beste Grüße
Stephan

Marina G.

Ich wollte telefonisch einen Termin vereinbaren.Der AB sprang an und wiederholte die RufNr. Ich war sehr verunsichert da kein Name oder sonstiges erwähnt wurde.Hatte Ich mich verwählt?! Nö, ! Nun muss ich wohl mit dem Bus hinfahren um einen Termin zu vereinbaren. Gar nicht gut.🤔😭

Melanie B.

Ich war im Januar in Behandlung und bin total begeistert von dieser Praxis, Physiotherapeuten und Empfangskraft.Ich bin telefonisch sehr gut durchgekommen, habe zeitnah Termine bekommen, es waren alle super freundlich , professionell und das Beste mir wurde geholfen.Meine persönliche Erste Wahl.Vielen lieben Dank an das gesamte Team.