Physio Training Unterföhring - Unterföhring

Tanja

Anfangs war ich sehr zufrieden vor ca 2 Jahren da auch noch tolles Therapeutenteam die mittlerweile alle weg sind. Doch die letzten Monate immer schlechterer Service vorallem am Empfang und Telefon. Termine die man storniert, werden nicht storniert, obwohl über 24 Std vorher abgesagt, dann bekommt man Rechnungen die nicht richtig sind und wird dann angemacht wenn man diese korrigiert haben will. Der Service dort hat massiv nachgelassen.

La N.

Ich kann das Physio Team Unterföhring uneingeschränkt weiterempfehlen! Ich war hier knapp 1/2 Jahr in Behandlung, die Organisation und Terminvergabe verlief stets unkompliziert und flexibel. Das Team ist super lieb und empathisch. Die Behandlung war jeden Termin aufs Neue individuell auf meine aktuelle Verfassung abgestimmt. Die 40-Minuten Termine machen meiner Meinung nach durchaus Sinn, wenn man die Aufwärmphase beachtet, 20 Minuten wären in meinem Fall meist zu wenig gewesen. Ich bin sehr lädiert und mit Krücken in die Behandlung gestartet und nach einem halben Jahr Training so gut wie beschwerdefrei, daher klare Empfehlung meinerseits!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Samira N.

Sehr schlechter Empfang und Rezept Verwaltung! Achtung ‼️ am Ende einer Therapie bekommt man dann noch Überraschungsrechnungen von privaten Behandlungen obwohl Rezept vorhanden war! Dann wird man am Telefon auch noch übelst beleidigt!
Am Ende war zumindest eine freundliche Dame bereitwillig die Rechnung zu stornieren. Erstmal aber kranke Menschen ins Messer laufen lassen.Ich war dort lange in Behandlung, viel Chaos und im Team Unstimmigkeiten. Es gab ein paar tolle Therapeuten, das war’s aber auch schon!
Die Abrechnungen stimmen teils nicht! Man soll Termine unterschreiben wo Therapeuten krank waren oder nur 30 Minuten statt 1 std behandeln konnten.

Fatma

Die Therapeuten sind gut, aber der Empfang ist eine Katastrophe.
Sie sagen nicht Bescheid wenn der Therapeut im Urlaub ist und man muss umsonst hingehen (vielmals passiert).
Sie beantworten die Anrufe meistens gar nicht, deswegen kann man seinen Termin nicht rechtzeitig verschieben.
Man bekommt eine Zahlungserinnerung obwohl man schon längst bezahlt hat. Um die Situation zu klären ruft man an, geht niemand ans Telefon.
Und vieles mehr.. So ein schlechtes Management gibts nirgendwo sonst.

S B.

Therapeuten sehr gut und freundlich - das war es aber auch schon.
Die Damen am Empfang sehr wortkarg und teils unfreundlich. Das System der Terminvergabe wenig kundenfreundlich unf zweifelhaft: Krankengymnastik-Termine werden nur als Doppelstunden angeboten. Wenn man die verschrieben 6x kommen möchte, zahlt man als Kassenpatient zur üblichen Zuzahlung nochmal €17 pro Termin. Sieht gerade so aus, als ob man Patienten möglichst schnell abfrühstücken und loswerden möchte. Privatpatienten werden direkt abgezockt mit dermaßen hohen Zuzahlungen - das habe ich ebenfalls in meinem privaten Umfeld mitbekommen.

Sumit P.

Ich war ein mal für Physiotherapie Termin dort. An sich war es in Ordnung. An den 2. Termin war ich genau 13 Minuten zuspät. Wenn ich eine 30 Minuten Termin vom Arzt verschrieben bekommen, dann kann ich mir vorstellen, dass der Therapeut zumindest 10-15 Minuten mit mir verbringt. Die Empfangsdame war äußerst unfreundlich. Sie hat mir gesagt, ich kann höchstens 30 Minuten auf Wärmebeutel liegen. Der Therapeut hat keine Zeit für mich mehr übrig. 🙁 die weiter 4 Termine dort habe ich danach abgesagt. Nicht zu empfehlen, solange die Empfangskräfte dort Ihre Denken nicht ändern.

Natascha W.

Ich hatte mich aufgrund des sehr professionellen Webauftritts für dieses Studio entschieden - leider war das das einzig professionelle.

Erst ging das Telefon nicht, dann stimmte die Ortsangabe nicht, dann wurde ich gefragt, ob ich wüsste, dass es die nächsten 3 Wochen gar keine Termine mehr gibt und zu guter letzt sagte der Mitarbeiter, dass er sich schon gedacht hätte, dass mit dem Termin was schief gegangen sei - auf die Frage, warum er dann die angegebene Mobilnummer nicht genutzt hat, fiel ihm auch nichts mehr ein.

Nicht zu empfehlen!!!!

Andrii K.

Super-tolle Erfahrung. Vielen Dank für die tolle Behandlung. Eine schöne Umgebung und super-professionelle Physiotherapeuten, und zwar - Sagnya macht echt super professionelle Übungen nach dem eigenen Bedarf, immer mit so schwierigen Krankheit wie Morbus Bechterew. Sie ist eine Zauberin!
Sehr empfehlenswert ! 5 Sterne unbedingt