Urban Sports Club - Berlin

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Voltairestraße 10, 10179 Berlin, Deutschland.

Webseite: urbansportsclub.com
Spezialitäten: Sportverein, Geschäftsstelle, Fitnessstudio, Kampfsportverein, Kampfsportschule, Pilates-Studio, Kletterhalle, Sportanlage, Tennisverein, Yoga-Studio.
Andere interessante Daten: Service/Leistungen vor Ort.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 5801 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.1/5.

📌 Ort von Urban Sports Club

⏰ Öffnungszeiten von Urban Sports Club

Montag: 10:00–16:00
Dienstag: 10:00–16:00
Mittwoch: 10:00–16:00
Donnerstag: 10:00–16:00
Freitag: 10:00–16:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Das Urban Sports Club in der Voltairestraße 10, 10179 Berlin, Deutschland, ist ein Sportverein, Geschäftsstelle, Fitnessstudio, Kampfsportverein, Kampfsportschule, Pilates-Studio, Kletterhalle, Sportanlage, Tennisverein und Yoga-Studio. Dieser Standort bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen und Service direkt vor Ort.

Als einer der führenden Anbieter von Sport- und Fitnessdienstleistungen in Deutschland, bietet das Urban Sports Club seinen Mitgliedern Zugang zu über 50 Sportarten in mehr als 1.000 Partnerstandorten. Die Mitgliedschaft ermöglicht es, an einer Vielzahl von Aktivitäten teilzunehmen, von Fitnesskursen und Yoga bis hin zu Kampfsport und Klettern.

Die Einrichtungen des Urban Sports Clubs sind modern und gut ausgestattet, mit qualifizierten Trainern und einem engagierten Team, das sich um die Bedürfnisse der Mitglieder kümmert. Das Club bietet auch eine Vielzahl von Workshops und Veranstaltungen an, die den Mitgliedern die Möglichkeit geben, neue Fähigkeiten zu erlernen und sich mit anderen Mitgliedern zu vernetzen.

Laut Google My Business hat das Urban Sports Club 5801 Bewertungen, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4.1/5. Diese Bewertungen spiegeln die hohe Qualität der Dienstleistungen und die Zufriedenheit der Mitglieder wider.

👍 Bewertungen von Urban Sports Club

whatthefack

1/5

Es wird innerhalb der Mindestvertragslaufzeit der Beitrag erhöht. Man ist zu keinerlei Gesprächen bereit. Geschäftsbriefe bleiben unerwartet. Man möchte anscheinend eine gerichtliche Klärung.

Zum 1.11.24 habe ich einen 12-Monatsvertrag über Firmenfitness zu 43,90€ abgeschlossen. Nach 2 Monaten erhielt ich eine Preiserhöhung zum 1.2.25 auf 56€.
Der sehr schlecht deutsch sprechende Support war alles andere als hilfreich und war zu keinerlei Einsicht bereit. Eine postalische Beschwerde mit erneuter Ablehnung der Preiserhöhung blieb unbeantwortet. Zum 1.2 wurden dann 56€ abgebucht.

Hier wird offen deutsches Recht gebrochen und es ist ihnen schlichtweg egal.

Hakeem A.

5/5

Ich nutze Urban Sports seit einiger Zeit und bin echt begeistert. Die riesige Auswahl an Sportangeboten – von Fitnessstudios über Schwimmen bis hin zu Yoga und Klettern – macht es super flexibel. Besonders cool ist, dass man in verschiedenen Städten trainieren kann, was für Leute mit einem unregelmäßigen Alltag perfekt ist. Die App ist übersichtlich, die Buchung einfach, und bisher hatte ich keine Probleme mit den teilnehmenden Studios. Preislich nicht ganz günstig, aber wenn man es regelmäßig nutzt, definitiv lohnenswert.

Sebastian J.

2/5

Das Konzept finde ich grundsätzlich gut. Allerdings ist der Kundenservice eine Katastrophe. Ich benötige lediglich eine kurze Bestätigung bzgl. Beitragszahlungen. Diese habe ich Anfang Dezember angefordert. Bisher erfolgte keine Reaktion darauf. Wirklich schade...

Kerstin Z.

5/5

Ich habe eine M Mitgliedschaft, USC ist perfekt für mich weil ich immer was finde wenn ich Lust habe Sport zu machen.

Auch spontan, heut hab ich 12:25 gedacht was machen zu wollen und habe 12:30 online n tollen Yoga Kurs gefunden

Durch die Deutschlandweite Einstellung und der Selection „nur online“ geht die Suche auch super schnell 👍☺️

Armin

2/5

Grundsätzlich wirklich ein gutes Konzept und eine gute Sache. Allerdings muss ich mich meinen Vorrednern anschließen - der Kundenservice ist bei technischen Problemen nicht existent. Vor allem bei Umstellung der App sollte man mit Problemen rechnen. In einer solchen Phase keinen Support anzubieten, ist für den Preis bitter.

Malte V.

1/5

Mein Konto wurde pausiert, und ich warte jetzt schon seit über einer Woche auf eine Antwort, um das Problem zu lösen. Es gibt absolut keine Möglichkeit, den Kundensupport telefonisch oder per Live-Chat zu erreichen – ein Unding bei einem monatlichen Beitrag von fast 100 € (L-Kunde).

Sobald ein Ticket erstellt wird, bekomme ich den Verlauf per E-Mail zugeschickt, was die Situation nur noch verwirrender macht. Ich habe keinerlei Überblick, wie oder wann mein Problem gelöst wird. Der gesamte Support-Prozess ist chaotisch und frustrierend. Für den Preis erwarte ich deutlich besseren Service!

Patrick R.

1/5

Null Kulanz oder direkt Betrug?

UPDATE: wie sie sicher wissen, ist es nicht möglich auf eine Antwort wieder zu antworten.
Daher auf diesem Wege die Ticketnummer:
1850620

Wir haben das Land verlassen und daraufhin gekündigt, die Kündigung wurde jedoch nicht akzeptiert. Daraufhin haben wir den Zahlungseinzug verhindert, Urban Sports hat es 5 Monate versucht, bis sie das Konto von sich aus gesperrt haben und uns jetzt drohen, den Fall an ein Inkassobüro abzugeben.
Doch wir können nicht zahlen, die Anleitung zur Überweisung online entspricht nicht der Realität und wir haben noch nicht mal Rechnungen für die 5 Monate erhalten. Das geht so nicht.
Ich kann nur jedem vor Urban Sports abraten, die ziehen euch ab und verschlechtern gleichzeitig ständig ihr Angebot, der Kundenservice existiert nicht.

Antje Z.

1/5

Eigentlich eine tolle Sache, nur ist der Support bei technischen oder sonstigen Problemen praktisch nicht existent. Ich versuche seit 1 Woche irgendjemanden von dort ans Telefon zu bekommen. Man bekommt dann einen Termin, dieser wurde kurzfristig abgesagt und es gibt keinen Ersatz. Die Hotline ist von 10-12 Uhr besetzt und gestern und heute nicht mal dann. Von Service kann keine Rede sein! Ich ärgere mich sehr, dass ich deshalb gerade nicht zum Sport gehen kann!