VK Bodyfit GmbH - Waldbrunn

Justin R.

Mir wird mit Inkasso gedroht obwohl mein Vertrag schon seit Oktober 2021 beendet war. Ich werde dieses Verfahren vor Gericht ziehen wenn es sein muss. Ich sehe es nicht ein, für Beiträge zu zahlen, die ich nicht nutzen konnte, da ich seit 2021 verzogen bin! Telefonisch niemand erreichbar. Ich bitte um Kontakt Aufnahme. Traurig.

Big S.

Mir ergeht es auch so wie einpaar anderen in den Rezensionen. Vor 3 Jahren gekündigt jetzt wird mir mit Inkasso gedroht. Auf E-Mails wird nicht geantwortet und telefonisch auch kein Kontakt möglich. Ich werde vor Gericht gehen.

Jonas W.

Warte leider schon seit über einem Monat auf meine Zurückerstattung der Beiträge nach einseitiger Verlängerung meines Vertrages trotz pünktlicher Kündigung.
Das erste Mal Kontakt aufgenommen hatte ich mit Ihnen am 29.10.2021 bei dem ich um die Auszahlung meiner Beiträge gebeten hatte, was mir dann auch bestätigt wurde das es veranlasst wird.

Das zweite Mal angerufen hatte ich dann am 18.11.2021 Nochmals gefragt wie lange das dauert, aber es konnte mir kein konkretes Datum gegeben werden. Bis heute habe ich leider keinen Cent erhalten.
Ein Kollege von mir hat seine Beiträge schon vor zwei Wochen zurückerstattet bekommen (mit Datum wann die Beiträge überwiesen werden) obwohl dieser zwei Wochen später um die Auszahlung seiner Beiträge gebeten hatte ...

Finde das geht gar nicht, manche Leute sind eventuell auf Ihr Geld angewiesen.

Schnitzel J.

Der Umgang mit seinen Vertragspartnern grenzt an Betrug. Wird wahrscheinlich der Verbraucherzentrale gemeldet. Schämen sollte man sich bei solchem Verhalten

Daniel G.

Nach Anfänglichen bedenken auf Grund der vielen schlechten rezensionen hatte ich zunächst angst, dass meine Kündigung auch, wie bei vielen hier, verschleppt wird. Aber nach Circa 15 minuten wartezeit ging eine überaus freundliche Mitarbeiterin dann ran und erklärte mir, dass Sie zu zweit zuständig sind für 22 clever Fits und deswegen viele Anfragen reinkommen. Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet, die Kündigung wurde auch super schnell geklärt. Deswegen ist es kein Vorwurf an die Kundenberatung sondern eher an die vkbodyfit selber, dass sie so wenig Personal eingestellt haben. Von mir gibts 5 Sterne für die Kundenservice Mitarbeiterin, 1 Stern für die Vk bodyfit selbst. Dennoch kann ich die vielen negativen 1 Stern Rezensionen hier verstehen, da durchgestellt zu werden und eine Antwort zu bekommen dem Ruf eines Unternehmens dieser Größe nicht gerecht werden.

Sivani R.

Warte frecherweise schon seit über zwei Monate auf meine Rückerstattung meine gezahlten Beiträge während Corona und dem eingezogenen Beitrag nach einseitiger Verlängerung meines Vertrages trotz pünktlicher Kündigung (ca. 180€).

Ich habe bereits schon 4 mal im Kundenservice angerufen und jedesmal wurde ich vertröstet.

Es ist eine Frechheit das Geld solange einzubehalten und nicht zurück zu erstatten.

Die nächsten Schritte werden über meinen Rechtsschutz eingeleitet sollte das Geld binnen Ende diesen Monats nicht auf meinem Konto sein! Lange Zeit habt Ihr nicht mehr !!!

Chris M.

Fristgerecht gekündigt (3 Monate Kündigungsfrist) nach über 7 Monaten Mahnungen erhalten für Zahlungen nach der Kündigungsfrist. Auf Emails wird nach 20 Tagen geantwortet, andere bleiben unbeantwortet, ans Telefon geht nach über 20 Anrufen und mehr als 60min in Warteschlangen niemanden. Bei Clever-fit selbst kann man mich nicht durchstellen.

Unfassbar unseriöser und schlechter Laden. Wenn ihr eine service Hotline habt, dann erwarte ich, dass auch jemand ans Telefon geht. Zum Verträge eigenständig verlängern und falsche Mahnungen schreiben, reicht die Zeit ja scheinbar aus.

Falls ihr auf diesen Kommentar antwortet, braucht ihr euch erst gar nicht die Mühe zu machen nochmal eure Nummer zu verlinken, die kann ich inklusive eurer Warteschleife schon lange auswendig. Ruft mich doch einfach mal von selbst an. Meine Nummer findet ihr ja, wenn ihr mal meine emails lest.

Klaus Kindl, Michael Mühleck, Matthias Mäurer, Thomas Schäfer, wäre nett wenn ihr euch mal darum kümmert. Oder einfach eure private handynummer angebt.

Nesli A.

Ich kann mich den vorherigen Kommentaren allen nur anschließen.

Vor Corona (11/2019) gekündigt; Kündigungsbestätigung erhalten mit wirksam zum 30.04.20.
Während Studioschließung und nach Wiedereröffnung wird immer noch der Monatsbeitrag fleißig abgebucht.

Bisher ein einziges Mal eine Antwort erhalten, in der mir gesagt wurde, dass die gebuchten Beiträge während das Studio geschlossen war, auf mein Mitgliedsband gutgeschrieben werden, und ich dieses Guthaben (ca. 90€) für die weiteren Monatsbeiträge verwenden bzw. Fitness-Produkte erwerben kann.
Jedoch steht auf deren Homepage auf allen Statements ganz klar, dass dieses Guthaben auch ausbezahlt werden kann, aber in real darauf nicht eingegangen wird und keine Stellung genommen wird.

Keine Reaktion auf weitere E-Mails seit mehreren Monaten.
Bereits alle möglichen E-Mail-Adressen angeschrieben (VK Bodyfit, region-Cleverfit, Fit-One, Controlling, coronagohome...)
Witzig ist, dass die für Corona eingerichtete E-Mail-Adresse ([email protected]) nicht einmal existiert und ich ständig eine Fehlermeldung erhalte.

Telefonisch sowieso überhaupt keine Kontaktmöglichkeit.

Einzig und allein ein sehr seriöser Abzockeladen!!
Würde ich niemandem raten, dort ein Vertrag abzuschließen.

Wenn möglich, hätte ich 0 Sterne gegeben!!!